Tres maquinas donde instale el Webroot tienen el W32.Worm.Gen y W32.Mogoogwi.Gen, el antivirus lo identifica pero no lo elimina y mi computadora empieza a fallar varios procesos.
Agredecere sus comentarios para eliminar estos virus.
Userlevel 7
Hola Mari67
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En su caso, le recomendamos que abra un ticket de soporte tan pronto como sea posible ; el servicio es gratis para todos los usuarios con una suscripción activa .
Saludos, Baldrick
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